ご注文・お問い合せについて　【さくらい屋】

　ご注文から発送まで　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 →「ご注文いついて」をご確認下さい。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 →当社営業日カレンダーはこちら。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 →「ご注文について」をご確認下さい。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 →「配送について」をご確認下さい。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 →当社営業日カレンダーはこちら。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 →「配送について」をご確認下さい。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 →「返品・交換について」をご確認下さい。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 →「お支払いについて」をご確認下さい。

　ご注文について　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　■ご注文は基本ショッピングカートよりご注文下さい。

　　　・しばらくしてもご注文確認メールが届かない場合は、お手数ですがお電話もしくは“お問合
　　　せ”よりご連絡下さい。

　■ご注文はお電話、FAXでも承ります。

　　　・ご質問等また既製品以外に別注品としてオリジナルもお作りできますので、お気軽に当社
　　　までお電話または“お問合せ”よりご連絡下さい。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　→別注品参考ページへ

　お支払いについて　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　■お支払い方法は、銀行振込または代金引換（佐川急便）をお選び

　　頂けます。（※掛売取引については、要ご相談）

　　　・銀行振込をご利用の場合は、商品到着後7日以内に指定口座までお振込み下さい。
　　　（※指定口座はご購入確認メールに記載されています。）また、申し訳ございませんが振込
　　　手数料はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。（※振込手数料は各金融機関によっ
　　　て異なります。ご利用になる金融機関に直接お問合せ下さい。）

　　　・代金引換をご利用の場合は、商品到着時にお支払い下さい。また、代引手数料はお客
　　　様ご負担となりますのでご了承下さい。代引手数料は次の通りです。

　　　［総お支払い金額(商品代＋送料＋代引手数料)に応じて、代引き手数料が決まります。］
　　　　

0円以上～10,000円未満	315円
10,000円以上～30,000円未満	420円
30,000円以上～100,000円未満	630円
100,000円以上～	3150円

　　　・掛売取引についてはお手数ですが、お電話にて弊社までお問合せ下さい。

　■ご入金が遅れた場合

　　　・当該期日までにお振込みを確認できない場合、弊社よりご連絡させて頂きます。また、
　　　契約をキャンセルさせていただく場合がございますのでご了承ください。

　配送について　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　■配送料は全国無料（※下記の条件以外）

　　　・日本国外へは配達できません。
　　　・沖縄県、離島など地域によっては宅配できない場合もございます。また、送料を別途見
　　　積とさせていただきます。
　　　・カップ類、和紙帯などの付属品のみのご注文の場合、別途運賃800円かかります。

　　　・有償サンプルの場合､別途運賃かかります。

　■基本、運送便のご指定は出来ません。

　　　・万一、運送便をご指定されたい場合はお手数ですが､お電話にて弊社までご連絡下さい。

　■配送は通常、翌日出荷（※日・祝・当社休業日を除く）

　　　・営業日の午前中にご注文頂いた場合は、在庫品があるものに限り翌日出荷（※日・祝・
　　　当社休業日以外）させて頂きます。また、在庫状況により異なりますので、発送が遅れる
　　　場合はご連絡させて頂きます。また、納期指定がある場合はご連絡下さい。

　返品・交換について　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　■不良品・間違った商品が届いた場合

　　　・お手数ですが、商品お届けから8日以内に弊社までご返送下さい。速やかに良品と
　　　交換致します。なお、この場合返品送料は弊社が負担させて頂きます。

　　　　※商品がお手元に届いてから8日以上経過してからご連絡頂いた場合､返品・交換
　　　　をお受付できない場合もございますので、商品到着後、必ずすぐに中身のご確認を
　　　　お願い致します。

　■お客様のご都合で返品・交換はできません。

　　　・誠に恐れ入りますが､未開封、未使用の商品であっても、お客様のご都合による返品
　　　は基本受け付けておりませんので、ご了承下さい。商品などよくお確かめの上、ご注文
　　　下さい。

　　　・ご注文されますと、すぐにご注文確認メール（自動配信）が届きますので、ご注文内容
　　　を必ずご確認下さい。

折箱・お弁当容器・お重箱販売の【さくらい屋】　　金沢より全国へ通販しております。

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