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ご注文から発送まで |
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→「ご注文いついて」をご確認下さい。 |
→当社営業日カレンダーはこちら。 |
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→「ご注文について」をご確認下さい。 |
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→「配送について」をご確認下さい。 |
→当社営業日カレンダーはこちら。 |
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→「配送について」をご確認下さい。 |
→「返品・交換について」をご確認下さい。 |
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→「お支払いについて」をご確認下さい。 |
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ご注文について |
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■ショッピングカートよりご注文の場合 (※申し訳ございません。只今、カート調整中につき出来るものと出来ないものが混在して おります。カート注文出来ない商品は、お問合せフォームよりお問合せ下さい。) |
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・ショッピングカートより必要事項をご入力の上、お進み下さい。ご注文確認メールが 自動配信されます。 しばらくしてもご注文確認メールが届かない場合は、お手数ですがお電話もしくは、 “お問合せフォーム”よりご連絡下さい。 |
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・表示されている販売価格は(特に記載がある場合を除き)すべて税別です。 消費税金額はカートよりご注文されて進んで行きますと、最後に表記されるように なっておりますので、お間違えのないようご注意下さい。 |
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■お問合せフォーム、お電話、FAXの場合 |
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・確認後、こちらから折り返しお電話させて頂きますので、必ずお名前、ご連絡先等 をご記入下さい。 ご質問等また既製品以外に別注品としてオリジナルもお作りできますので、お気軽 に当社までお電話または“お問合せフォーム”よりご連絡下さい。 →別注品参考ページへ |
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お支払について |
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■お支払い方法は、代金引換(佐川急便)にてお願い致します。 (※掛売取引については、要ご相談) |
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・商品到着時にお支払い下さい。 また、代引手数料はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。 (※離島などお客様のお住まいの地域によっては、代金引換支払いが出来ない 場合もございますのでご注意下さい。) |
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代引手数料は次の通りです。 [総お支払い金額(商品代+送料+代引手数料)に応じて代引手数料が決まります] |
0円以上~10,000円未満 | 300円(税別) | 10,000円以上~30,000円未満 | 400円(税別) | 30,000円以上~ | 600円(税別) |
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・掛売取引についてはお手数ですが、お電話にて弊社までお問合せ下さい。 |
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■ご入金が遅れた場合 |
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・当該期日までにお振込みを確認できない場合、弊社よりご連絡させて頂きます。 また、契約をキャンセルさせていただく場合がございますのでご了承ください。 |
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配送について |
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■(北海道・九州の方以外)折箱の送料は無料です!(付属品など一部商品は除く) |
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・北海道・九州への運送便は別途送料1,000円(税別)かかります。 沖縄を除くその他の地域(東北・関東・中部・近畿・中国・四国)への送料は、 折箱のご注文に関しましては別途送料は頂いておりませんが、 カップなど付属品が発生した場合は送料が発生する場合もございますので、 各商品ページの説明欄等にて必ずご確認下さい。 また、ゴムや風呂敷などの付属品のみでのご注文をご遠慮させて頂いている 商品に関しましては、単独でご注文された場合、折り返しの自動送信メールには 送料は記載されておりませんが、必ず別途送料が発生致しますのでご注意下さい。
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・地域により送料がかかる場合がございます。→ ※地域別詳細送料ページは、こちら。 |
・中には、上記の条件に当てはまらない商品もございますので、ご注意下さい。 |
・日本国外へは配達できません。 |
・沖縄県、離島など地域によっては宅配できない場合もございます。 また、送料を別途見積とさせていただきます。 |
・中仕切カップ類の付属品のみのご注文は、ご遠慮願います。 |
・有償サンプルの場合、別途運賃かかります。 |
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■基本、運送便のご指定は出来ません。 |
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・万一、運送便をご指定されたい場合はお手数ですがお電話にて弊社まで ご連絡下さい。 |
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■配送は通常、翌日出荷(※土・日・祝・当社休業日を除く) |
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・営業日の午前中にご注文頂いた場合は、在庫品があるものに限り翌日出荷 (※土・日・祝・当社休業日以外)させて頂きます。 また、在庫状況により異なりますので、発送が遅れる場合はご連絡させて 頂きます。また、納期指定がある場合はご連絡下さい。
※以前まで、土曜日出荷も承っておりましたが、運送業者の都合により土曜出荷が 出来なくなりましたのでご了承下さい。 |
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返品・交換について |
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■不良品・間違った商品が届いた場合 |
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・お手数ですが弊社まで一度ご連絡して頂き、商品お届けから8日以内に弊社 までご返送下さい。速やかに良品と交換致します。 なお、この場合返品送料は弊社が負担させて頂きます。 ※商品がお手元に届いてから8日以上経過してからご連絡頂いた場合、返品・ 交換をお受付できない場合もございますので、商品到着後、必ずすぐに中身の ご確認をお願い致します。 |
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■お客様のご都合で返品・交換はできません。 |
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・誠に恐れ入りますが、未開封、未使用の商品であっても、お客様のご都合による 返品は基本受け付けておりませんので、ご了承下さい。 商品などよくお確かめの上、ご注文下さい。 |
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・ご注文されますと、すぐにご注文確認メール(自動配信)が届きますので、 ご注文内容を必ずご確認下さい。 |
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